유부임 의원, 7개 동 홈페이지 정비 촉구

과천시 7개 동 주민센터 홈페이지는 같은 행정업무를 동마다 다른 이름과 방식으로 안내하고 있다.

과천시의회 유부임 의원(국민의힘·비례대표)은 2026년 9월 17일 제1차 정례회 행정사무감사에서 각 동 주민센터 홈페이지의 행정정보 관리 실태를 점검했다. 그러면서 공통 행정서비스에 대한 통일된 기준 마련을 과천시에 요구했다.

유 의원은 같거나 비슷한 업무인데도 주민센터마다 업무 명칭과 설명 방식이 달라, 시민이 같은 업무인지조차 확인하기 어려울 수 있다고 지적했다. 서비스 명칭이 바뀌었는데도 일부 홈페이지에 예전 명칭이나 오래된 안내가 남아 있는 사례도 짚었다. 장애인·노령자·기초생활수급자 관련 업무는 표현이 이용자에게 불편이나 소외감을 주지 않는지도 살펴야 한다고 주문했다.

유부임 의원은 "주민센터는 시민들이 가장 가까이에서 접하는 행정기관인 만큼 홈페이지에 제공되는 정보 역시 시민의 눈높이에 맞춰 정확하고 일관되게 관리돼야 한다"고 말했다. 이어 "공통 행정서비스에 대한 기준을 마련하고 7개 동 홈페이지를 전반적으로 점검해 시민들이 어느 동에서든 동일한 기준의 행정정보를 확인할 수 있도록 정비해야 한다"고 밝혔다.